Windows に接続されたプリンターを扱う際の最も一般的な問題の中に、 プリンタは永久にオフライン、かなりの時間オンになっていて、Wi-Fiまたはネットワークケーブルを介してモデムに正しく接続されている場合でも. このエラーは、特に多くのシートを印刷しなければならないときに発生した場合、勤務中の不幸な人に不満と怒りをもたらす可能性があります.

次のガイドで紹介します 電源は入っているがオフラインのプリンターに関するすべての問題を解決する方法、Windows 内の安全なツールと高度なトリックのみを使用して、最も深刻なプリンターの問題を解決します。

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パソコンとプリンターを再起動する

世界で最も古いトリックは、多くの場合、プリンターの正しい機能を復元するための解決策でもあります。 PCとプリンターの両方を再起動します 後者がオンラインとして正しく表示され、使用できる状態になっていることを確認します。

続行するには、両方のデバイスの電源をオフにして、 まずプリンターを起動しましょう、サービス LED ライトが点灯し、接続が機能するまで待機します。 プリンターがアクティブになったので、Windows を起動し、デスクトップに到着してから少なくとも 2 分間待ってから、印刷するファイルを送信します。

プリンターをオフラインにする

Windows プリント キュー マネージャーには、オフライン モードも備わっています。 通常の印刷中、またはキュー専用のウィンドウでブラウズしているときに、誤ってアクティブ化される可能性があります。 接続して電源を入れてもプリンターがオフラインの場合は、プリンターのオフラインモードを無効にすることで解決を試みることができます。

このタイプの問題では、パスを取りましょう 設定 -> Bluetooth とデバイス -> プリンターとスキャナー （また 設定 -> デバイス -> プリンターとスキャナー Windows 10 の場合)、オフライン プリンターを押し、アイテムを押します。 印刷キューを開く、プリンターメニューの上部にある を押して、項目の下にチェックがないことを確認します オフライン プリンターを使用する.

Windows トラブルシューティング ツールを使用する

電源を入れてもプリンターがオフラインの場合は、関数を使用して解決を試みることができます Windows のトラブルシューティング印刷に関わるドライバーやネットワーク設定、サービスに関する膨大な問題を自動で解決します。

Windows 11 では、アプリを開きます 設定、メニューに行きましょう システム、メニューを開きましょう 問題解決 そして最後にクリック その他のトラブルシューティング ツール. 新しい画面でボタンを押します 走る アイテムの隣に存在する プリンター それにまつわる問題を解決するために。

Windows 10 では、パスをたどることで同じツールを開くことができます 設定 -> 更新とセキュリティ -> トラブルシューティング押すことで その他のトラブルシューティング ツール そしてクリック プリンター このデバイスの問題を特定します。

Windows 印刷スプーラーを再起動します

印刷スプーラは、プリンタが適切に機能するための基本的なサービスです。：問題が発生した場合、プリンターは常にオフラインになり、再起動したり、これまでに表示された提案を適用したりしても印刷できなくなります。

Windows 印刷スプーラーを再起動するには、キーボードで WIN + R を押して、次のように入力します。 サービス.msc そして、開く新しいウィンドウで、プロセスを特定します 印刷スプーラ、それを右クリックして、押します 財産 そしてそれが開始されていることを確認してください（ 始める) であり、次のように設定されていること 自動 の スタートアップの種類.

このプロセスを再開するには、 止まる そして 始める; 最後に、変更を有効にするために再起動します。

プリンターを再インストールする

電源を入れてもプリンターがオフラインの場合は、他に何もすることはありません システムからアンインストールし、最初から再インストールします、2 つのパス (プリンターの単純なアンインストールまたはプリンター ドライバーのアンインストール) に従います。

プリンターの簡単なアンインストールを実行するには、パスに移動しましょう 設定 -> Bluetooth とデバイス -> プリンターとスキャナー （また 設定 -> デバイス -> プリンターとスキャナー Windows 10 の場合)、障害のあるプリンターを押して、 キーを押します。 削除する.

高度なアンインストールを実行するには、[スタート]メニューの右ボタンを押し、[オン]を押します。 端末管理、メニューを展開しましょう プリンター、プリンターを右クリックし、 デバイスのアンインストール アイテムもチェックしてください プリンターに関連付けられているドライバーを削除します （つまり、アイテムをチェックすることによって デバイスドライバーの削除を試みます）。

手順がどうであれ、プリンターの電源をオフにしてからオンにし、正しい起動と接続を待つことで (少なくとも 5 分)、プリンターを再インストールできます。 プリンターの準備ができたらすぐに行きましょう 設定 -> Bluetooth とデバイス （また 設定 -> デバイス Windows 10 の場合)、[デバイスの追加]をクリックして、プリンターの検出とインストールを開始します。

Windows が有効なドライバーを見つけられない場合 プリンターの場合、方法に関するガイドに示されているように、製造元の Web サイトから新しいドライバーをダウンロードします。 プリンタードライバーを正しくインストールする; これで十分でない場合は、いつでも試すことができます ドライバーブースター 不足しているプリンター ドライバーをインストールします。

結論

プリンタの電源が入っていてもオフラインであると、オフィスだけでなく、緊急にプリンタが必要になったときに定期的に問題が発生する家庭環境でも、多くの頭痛の種になる可能性があります。 ほとんどのプリンターの問題は、デバイスを再起動するだけで解決できますが、それでも不十分な場合は、上記のトリックを使用して解決できます。 プリンターに起因する問題を解決する.

同じトピックについて、ガイドを読むことができます プリンターをリセットする方法 そしてどうやって Windowsでプリンターが機能しない問題を修正.