Poste Italiane アプリが突然動作しなくなりました? この誤動作にはさまざまな原因が考えられますが、ほとんどの場合、問題は一時的なものであり、ポスト サーバーが詰まっているかメンテナンス中であることが原因です。 いずれにせよ、最も有名なトリックのいくつかを試してみる価値はあります。 Posteアプリを再起動します、それが私たちの電話に問題があることをアプリオリに除外するため。

次のガイドでご紹介します Poste Italiane アプリ (PostePay または Bancoposta) が動作しない場合のトラブルシューティング方法、フリーズし、白い画面が表示され、予期せず終了し、銀行業務を完了できないか、PosteID アカウントでログインできません。

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1) アプリのキャッシュをクリアする

Poste Italiane アプリは他の電話アプリとまったく同じように動作します。キャッシュが役に立たないデータでいっぱいの場合、完全にクラッシュするまでアプリの速度が低下し、機能しなくなる可能性があります (理由もなく自動的に終了することがよくあります)。

Android スマートフォンから Poste Italiane アプリのキャッシュをクリアするには、アプリを開きます 設定、メニューに行きましょう アプリ -> アプリ管理 (または同様のエントリ)、使用するアプリの名前を押します (バンコポスタ また ポストペイ）、下部にある「データを削除」項目をタップして、「」を押します キャッシュを空にしてください; あるいは、 を押すこともできます すべてのデータを削除する (アプリはインストールしたばかりの状態に戻ります) または、次のようなクリーンなアプリを使用します SDメイド。

iPhone では、アプリを完全にアンインストールすることによってのみキャッシュをクリアできます。続行するには、アプリを開いてください。 設定、メニューを押します 将軍、項目を押します iPhoneスペース、デバイスで使用されているアプリ (バンコポスタ また ポストペイ) 次に、「アプリの削除」キーを押してアプリとキャッシュを削除します。 あとは、App Store から目的のアプリを再インストールし、認証されたアクセス手順を繰り返すだけです。

同じテーマについては、次のガイドを読むことができます。 Androidでアプリのキャッシュとデータをクリアする方法 そしてどうやって iPhoneのデータを消去してメモリをクリーンアップする。

2) アプリの権限をリセットする

Android および iOS の新しいバージョンでは、オペレーティング システムは、Post Office アプリなど、めったに開かれないアプリから未使用のアクセス許可の一部を自動的に削除できます。 一部の権限が不足している場合、Post Office アプリが正しく動作しないか、まったく起動しない可能性があります。

Android 上の Poste アプリの権限を確認するには、パスに移動しましょう 設定 -> アプリ -> アプリマネージャー (または同様の)、アプリをもう一度押します バンコポスタ また ポストペイ、メニューを押します アプリの許可 必要な権限をすべて有効にします (権限はセクションに表示される必要があります) 承認する); 権限をさらに効果的にするには、メニューも開くことをお勧めします。 その他の権限 すべての二次アクセス許可を有効にします。

iPhone では、アプリを開いて Poste アプリの権限をアクティブ化できます。 設定、インストールされている Poste アプリを押し、セクション内のいずれかのスイッチをアクティブにします。 へのアクセスを許可する。

詳細については、その方法に関するガイドをご覧ください。 Androidでアプリケーションの権限を承認する。

3) プライベート DNS または VPN 接続をオフにする

電話の場合 VPN サービスまたはプライベート DNS を使用します これらのサービスは、一部のセクションへのアクセスをブロックし、ランダムなエラーを引き起こしたり、銀行業務を中断したりすることで、Poste アプリの正常な機能を妨げる可能性があります。

Android と iPhone で VPN をオフにするには、次のパスに移動するだけです。 設定 -> VPN そしてスイッチを切ります。 スイッチが再びオンになると、電話で使用されている VPN アプリが開き、暗号化された接続がオフになります。

をオフにするには、 Android のプライベート DNS 道を開こう 設定 -> 接続と共有、メニューを押します プライベートDNS そしてそれを次のように設定します 無効化されました。 詳細については、次の記事をご覧ください。 AndroidでプライベートDNSを設定する方法。

4) 携帯電話を再起動します

これまでに見てきたすべてのトリックが機能しなかった場合は、それが良いアイデアになる可能性があります 電話を再起動します: この操作により一時ファイルが削除され、接続の問題を復元できるようになります。 開いているすべてのアプリを閉じますこれにより、Poste アプリの正しい機能を復元できます。

のガイドにも記載されているように、少なくとも週に 1 回は電話機を自動的に再起動することをお勧めします。 携帯電話を自動的に再起動する方法。

5) 別のインターネット接続を使用する

もう一つの非常に単純なアドバイスは、 Poste アプリに使用されるインターネット接続。 これまで Wi-Fi 接続を使用していた場合は、別の Wi-Fi 接続を使用してみましょう。 または、Wi-Fi をオフにして、 電話のデータ接続 Poste アプリが正しく機能することを確認します。

もちろん、まったく逆のことも当てはまります。これまでデータ接続を使用していた場合は、Wi-Fi をオンにして、既知のワイヤレス ネットワーク (ホーム ネットワークやオフィス ネットワークなど) にアクセスします。 家から離れていて既知のネットワークを試すことができない場合は、次のことをお勧めします。 安全なWi-Fiホットスポットを使用するのガイドにあるように、 地図上で無料の Wi-Fi と無料のワイヤレス ネットワークを見つけるアプリ。

6) Poste SPID でログインします。

これらすべての試行を行っても Poste アプリが動作しない場合は、次の原因が考えられます。 問題は携帯電話に依存しません ただし、イタリアの郵便局のサーバーからのものです。 最後の試みとして、次のことをお勧めします。 Poste SPID を使用して Poste アプリにアクセスします これまで使用していた Poste アカウントの代わりに。

これによりアクセスがロック解除される可能性があります Poste ログイン サーバーに問題が発生した場合でも、SPIDプラットフォームがアクセスに使用されることを考慮すると（イタリアの郵便局ではなく国によって管理されており、常にアクセス可能です）。

結論

Posteアプリの不具合 それは企業を崩壊させたり、国民が請求書の支払い、電信送金へのアクセス、残高の確認を妨げたりする可能性があります。。 幸いなことに、問題は必ずしも郵便サーバーにあるわけではなく、電話の何らかの誤動作に関連しています。これは、上記の提案で見事に解決できます。

イタリアの郵便局については常に話題になっており、次のガイドを読むことができます。 郵便局アプリを使って電話番号を予約する方法 来て スマートフォンを使ってGoogle PayとPostePayで支払う方法。