PC でインターネットが機能しない場合は、その理由を調査し、適切な解決策を見つけることをお勧めします。 インターネット接続の問題を解決する. ほとんどの場合、Windows が提供するツールを使用して謎を解決できますが、それ以外の場合は、モデムをチェックするだけでなく、いくつかの接続パラメーターを変更する必要があります。

次のガイドで詳しく説明します インターネット接続障害のトラブルシューティング方法 Wi-Fi 経由で接続するユーザーとイーサネット ケーブル経由で接続するユーザーの両方に有効な、シンプルで手頃な価格の一連の方法をすべての人に提供します。

こちらもお読みください -> モデムルーターが壊れているかどうかを確認する方法

1) モデムを再起動またはリセットします

これは最も簡単な方法ですが、非常に効果的な場合もあります。 モデムはインターネット サービス プロバイダーと通信するデバイスであり、ルーターは家の中のすべてのコンピューターと他のネットワーク デバイス間の接続を共有します。ルーターの機能も。

デバイスを正常に再起動するには 電源コードを 2 分間抜きます、ケーブルの再接続を試みます。 ルーターを再起動した後、エラー ライトが点滅していないことも確認します。

同じ主題について、私たちのガイドを読むことをお勧めします モデムが応答しない場合の対処方法 (赤い LED).

さらなる試みとして、次のこともできます。 ルーターを工場出荷時の設定にリセットする. 接続が正常に機能するようになった場合は、モデムの構成が間違っているか、一時的な問題でした。 詳細については、ガイドをご覧ください。 インターネット用にモデムを構成する方法 と 光ファイバーの構成方法.

2) モデム ケーブルとオペレーティング システムを確認する

もう 1 つは、すべてのケーブル (電気ケーブル、電話ケーブル、または光ファイバー ケーブル) が正しく接続されていること、モデム/ルーターの電源が正しくオンになっていて、異常を知らせていないこと (赤いライト)、およびワイヤレス信号の受信がオンになっていることを確認することです。少なくとも良い。

このステップは当たり前のように思えるかもしれませんが、実際には簡単です。 ネットワークケーブルが誤って切断された、コンピュータのものとモデムのものの両方、またはラップトップでは、 Wi-Fi受信 適切なキーを押すか、BIOS/UEFI レベルまたはオペレーティング システム レベルで機能を無効にすることにより、誤って無効にされました。

Windows 11でインターネット接続を確認するには、キーボードでWIN + Iを押してメニューを開きます ネットワークとインターネット、 クリック Wi-Fi 接続がアクティブで、ホーム ネットワークが表示されていることを確認します。 アクティブな接続が表示されない場合は、[ネットワークとインターネット]メニューに戻り、エントリの横にあるスイッチを無効にします 機内モード.

Windows 10 でインターネット接続を確認するには、次のパスに移動します。 設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi、利用可能なネットワークを確認してから押します 接続 認識されたwifiネットワーク名; 常に Windows 10 から機内モードが無効になっていることを確認しましょう ( 設定 > ネットワークとインターネット > 機内モード）。

3) ワイヤレス ネットワーク レポートの生成

ワイヤレス ネットワーク レポートは、Wi-Fi ネットワークで過去 2 日間に問題が発生したかどうかを把握するための非常に便利な Windows ツールです。 レポートを生成するには、[スタート]メニューを開き、次のように入力します。 コマンド、コマンドプロンプトを右クリックして選択します 管理者として実行.

コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。

netsh wlan show wlanreport

wlan-report-latest.html ファイルは Web ブラウザーで開くことができ、フォルダーに保存されます。 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport. 詳細については、次のガイドをご覧ください。 ネットワーク ステータス レポートの生成方法.

4) サイトがオンラインかどうかを確認する

特定の Web サイトにアクセスしようとしても無駄な場合は、 サイトがオフラインでないことを確認する 代わりに他のサイトが機能していること。

このテストを行うには、メニューからコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。 始める、 私たちは書く ping google.com また チェックするサイトに ping を実行する Enter キーを押して、応答があるかどうかを確認します。 このコマンドは、指定されたアドレスにいくつかのパケットを送信します。

Web サーバーは、受信したすべてのパケットに応答します。 パケット損失がなく、各パケットの配信時間が非常に短い場合、インターネット接続は良好で、問題はブラウザー レベルにあります。

ただし、パケット損失がある場合 (つまり、Web サーバーが送信された 1 つ以上のパケットに応答しなかった場合)、これはネットワークの問題を示している可能性があります。 Web サイトの応答に時間がかかりすぎる場合、ネットワークは機能していますが、速度に問題があります。 後者の問題は、サイト自体 (複数の Web サイトで同じ問題が発生する可能性は低い)、インターネット サービス プロバイダー、またはルーターが原因である可能性があります。

5) モデムがオンラインかどうかを確認する

前の章で見たpingコマンドを引き続き使用して、ポーズをとります ゲートウェイが到達可能かどうかを確認する、つまり、モデムまたはルーターが正常に動作している場合。 続行するには、(上記のように) 管理者権限でコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

ipconfig

情報の中で、デフォルト ゲートウェイの IP アドレスを探して書き留めます (たとえば、 192.168.1.1); 常に入力するプロンプトで ゲートウェイ ip ping Enter キーを押して、モデムがオンラインかどうかを確認します。

存在しない場合は、すべてのケーブルをもう一度確認する必要があります。 Wi-Fiに再接続する また イーサネット ネットワーク ケーブルを変更する.

6) Windows トラブルシューティング ツールを実行する

Windows の自動トラブルシューティングは、ネットワークの問題を過小評価してはなりません。問題がある場合はその場所を明確に示し、ユーザーの介入なしで自動的に解決しようとするためです (初心者に最適)。

Windows 11 では、トラブルシューティング ツールを起動できます。 勝つ+私 をクリックしてキーボードで システム -> トラブルシューティング押すことで その他のトラブルシューティング ツール そしてボタンをクリック 走る アイテムの横にある インターネット接続、 着信接続 と ネットワークカード.

Windows 10では、パスに移動するだけです 設定 -> 更新とセキュリティ -> トラブルシューティング -> その他のトラブルシューティング ツール Windows 11 で見られるのと同じツールを使用します。

7) ネットワークの完全なリセット

Windows に組み込まれているツールで接続が正常に復元されなかった場合は、次のことを行うことをお勧めします。 手動ネットワーク リセット 管理者としてコマンド プロンプトを再度開き、以下のコマンドを順番に起動しています。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

最後に、コンピューターを再起動して変更を有効にします。 これらのトリックは、制限された接続または接続を復元する方法に関するガイドでも説明されていました.

8) ネットワーク修復プログラムを使用する

この記事で紹介したほとんどすべての操作は、Windows PC 用の無料ツールのおかげですばやく実行できます。 NetAdapter の修復. このプログラムには、次の操作を実行するための便利なボタンが統合されています。

• IP アドレスと DNS サーバーに ping を実行する
• システムの Mac アドレスを変更する
• WinSock と TCP/IP を修復する
• VPN とプロキシの設定をリセットする
• Windows ファイアウォールの修復
• DHCP アドレスの解放と更新
• Hosts ファイルを削除します。
• DNSをGoogleのものに変更
• DNS キャッシュのフラッシュ
• ルート/ARP テーブルのクリア
• NetBIOS のリロードとリリース
• LAN またはワイヤレス カードを有効にする
• インターネット、セキュリティ、プライバシーのオプションをリセットする
• デフォルトの Windows ネットワーク サービスを設定する

このプログラムを起動して、インターネット接続を復元して、再び最大速度でサーフィンできるようにしましょう。

接続の問題を解決するためのその他のトリック

これまでに見た方法に加えて、他の有効なヒントやトリックを適用して、PC のインターネット接続やネットワークの問題を解決したり、一緒に使用したり、特定の問題が発生した場合にのみ使用したりすることもできます。

• ネットワーク ドライバーの回復注: ネットワーク アダプター ドライバーまたはその更新プログラムをインストールしている場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックすると役立つ場合があります。 スタートメニューを右クリックし、上を押します 端末管理 次に、選択します ネットワークカード ネットワークカードの名前を識別します。 ネットワークアダプタを右クリックして、選択します 財産、タブを選択 運転手 キーを押します ドライバーのロールバック.
• ウイルスチェック: コンピューターがウイルスに感染した場合、すぐにESETオンラインスキャナー、脅威をすぐに特定するために、PC をクリーンアップし、通常の Web ブラウジングを復元します。
• ファイアウォールをリセットする: 接続テストとして、Windows ファイアウォールを元の設定にリセットできます。 Windows 11 および 10 でファイアウォールを構成する方法.
• プロキシと VPN を確認する: 接続でアクティブなプロキシまたは VPN がないことを確認して、パスに移動します。 設定 – ネットワークとインターネット そしてメニューをチェック プロキシ と VPN.
• DNS サーバーを確認する： 六 DNS サーバーが応答していません 適切にナビゲートすることは不可能です。 この点については、次のガイドをお読みください。 Windows 10 および 11 で DNS サーバーを変更する方法.

すべての提案を適用し、接続が機能することを確認します Google サイト または Fast.com サイト (に最適 インターネット速度をテストする）。

結論

私たちのチートの究極のコレクションは あらゆる種類のネットワーク接続の問題を解決し、最も理解しにくい問題も解決します. ほとんどの場合、モデムの接続を再起動または復元するだけで十分ですが、状況によっては、インターネット接続を復元するためにオペレーティング システムから操作する必要があります。

何も機能しない場合は、ネットワーク オペレータのコール センターに連絡して、試行ごとに説明し、電話交換機から接続を復元する手順を開始するだけです。 この点については、次のガイドをお読みください。 TIM、WindTre、Vodafone、Fastweb にオペレーターの支援を依頼する方法.