SPID を取得しましたが、ログインできませんか? 認証とパスワードの回復の問題を修正する方法を一緒に見てみましょう.

SPID により、行政は、官公庁 (INPS などだけでなく、地方自治体、州、地域の機関が提供するポータルも含む) で実行される要求やクエリにアクセスすることをはるかに簡単にし、官僚的ではなくなりました。余分な物理的なオフィスへのアクセスと、避けられないキューを回避して、実際の行政文書としても有効な公式文書を配信できるようにします。 したがって、SPID をすぐに取得することをお勧めします。 すべての機関のサイトで使用します。 まだ読んでいない場合は、いつでも読むことができます 専用ガイド この件に関して私たちが行ったこと。

すでに SPID を持っているが、何らかの理由で正しく機能しない、または興味のあるポータルにアクセスできない場合、このガイドでは、適用する最も簡単なソリューションをすべて収集しようとします。 機能しない場合の SPID のトラブルシューティング。

また読む: SPID の申請方法と取得方法

SPID のトラブルシューティング

SPID に関する問題のほとんどは、アクセスしているサイトに起因しますが、機関のサイトを非難する前に、SPID が正しく機能しているかどうかをすばやく確認するために一連のチェックを実行できます。

SPID でアクセスを確認する

前述のように、SPID に関するほとんどの問題は、接続先の機関サイトに関連しています。 INPSクリックデイの場合 たとえば、同時アクセス数が多いために、問題のサイトにアクセスできなかったり、SPID での認証が困難になったりすることがあります。 使用中の SPID が正しく機能することを確認するには、トスカーナ地方のポータルにアクセスするだけです。このポータルは、SPID とうまく統合されており、すべての市民 (トスカーナに住んでいない人も含む) が使用できます。

SPID をテストするには、ボタンを押します SPIDでログイン、SPID を作成するプロバイダーを選択し、所有している資格情報を入力し、SMS 経由で受信したコードまたは認証コード (専用アプリ経由) を使用して 2 要素検証を実行し、最後にアクセスを許可しますトスカーナ地方のポータルによって認識されるために必要な個人データ。 SPID が正しく機能すると、市民向けに予約されたサービスが表示され、私たちの名前と姓が登録ユーザーとしてページに表示されます。 そうすることで、SPID が正しく機能していること、および問題 (ある場合) が私たちのものではないことを証明できます。

SPID の正しい動作を確認するために使用できるもう 1 つのサイトは、Agenzia delle Enrate で、上記のようなボタンがあります。

ページに移動したら、をクリックします SPIDでログイン、ボタンを選択します SPIDでログインで、使用中のプロバイダーを選択し、2 要素認証方法で提供されるログイン資格情報とセキュリティ コードを必ず入力してください。 ログイン後、税コードが歳入庁のページに表示されれば、SPID が正しく機能していることが証明されます。

SPID コードとパスワードでエラーを解決する

先ほどお見せした Web ページにアクセスできない場合は、使用している SPID に問題があるため、別のテストを実行する必要があります。 最も一般的で過小評価されがちな問題は、資格情報の入力エラーです: SPID を受け入れるサイトにアクセスしようとしたとき ユーザー名とパスワードを正しく入力してくださいとなり、次の画面に進むことができます。

パスワードまたはユーザー名を忘れた場合 通常は同じ SPID ログイン ページにある回復リンクをいつでも使用できます。 次に、登録時に使用した電子メールのデータを取得して、新しいパスワードを選択するか、ユーザー名を再度取得できます。

SPID に関するもう 1 つの典型的な問題は、 二要素認証システム、機関サイトへのアクセスを妨げる可能性があります。

電子メールとパスワードで作成された SPID ログイン資格情報を入力した後、選択した 2 要素認証の方法 (SMS または専用アプリ) を押して、 取得したコードを最短時間で挿入します (通常、コードは数秒後または最大数分で期限切れになります)。 コードを受け取ってから入力するまでに時間がかかりすぎると、エラー画面が表示され、新しいコードを送信する必要があります。 一方、正確なコードを入力しても問題が解決しない場合は、 ブラウザーを閉じて、シークレット モードで SPID を使用して Web サイトを開くことをお勧めします。、選択したブラウザーに既に存在するキャッシュとデータに関する問題を回避します。 最後の方法の詳細については、ガイドをご覧ください。 シークレット ブラウジング (Chrome、Firefox、Edger、Safari) を使用するのはいつですか?

上記の方法でもうまくいかない場合は、 別のデバイスで SPID 経由でアクセスすることをお勧めします: スマートフォンを使用している場合は、PC からアクセスしようとしましたが、既にコンピューターを使用している場合は、タブレットまたはスマートフォンからアクセスしようとしました (おそらく、Wi-Fi 自体ではなく、セルラー データ ネットワークを使用しています)。

結論

SPID は、イタリア政府が全国民に提供した最高のコンピュータ ツールであると考えられます。 ほとんどの官僚的な問題を解決する、何年もの間、国の成長における真のアキレス腱であり、働くすべての市民とビジネスマンによる時間とお金の大きな浪費です。 SPID が機能しない場合、それは常に使用しようとしている機関のサイトに問題があるとは限りません。前の章で説明したように、いくつかのテストとチェックを行うことをお勧めします。

私たちが所有する制度的ツールの使用について詳しく知るには、CNS ガイドをお読みください。 CRS、CIE、および SPID: 州のサイトでの認証に関するガイド それは CNS の申請方法と取得方法。

SPID とともに PEC を使用して機関に連絡したい場合は、記事を読み続けることができます。 無料の認証済みメールを取得する方法。