Alexa は本当に私たちをスパイし、私たちの言うことを聞いていますか? なぜそれを行うのか、そして解決策は何ですか?

最近では、すべてのオンライン新聞、新聞、さらにはテクノロジーについてまったく触れていないサイトでさえ、Amazon の従業員が Echo デバイスを介して Alexa に話しかけたときに作成された音声録音を聞いているというニュースを広めています。
客観的になろうとして、非現実的で陰謀論を進めずに、理解するのは面白いです Amazon は、Alexa を通じて、私たちの発言をスパイしているからです。、実際にそれが奇妙で不誠実な行動である場合、そして何よりも、これらすべての最新のデバイスで落ち着いてプライバシーにもっと注意を払うための解決策は何でしょうか.

Alexa の音声録音を聞いて、音声履歴をクリアする

Alexa が私たちをスパイする理由とその意味

ということで、まずはざっくりと見ていきましょう これは、Alexa が私たちをスパイしていることを意味します ブルームバーグのサイトで公開され、世界中の新聞に飛び交ったニュースをどのように解釈するか。
現在確認され、否定されていない事実は、 Amazon は、Alexa デジタル アシスタントを改善するための情報を収集するために、世界中で何千人もの従業員を雇用しています。. したがって、これらの人々は 家庭に保存された音声録音を聞く また、Echo デバイスを使用して文字起こしし、人工知能を強化するソフトウェア開発プロセスに挿入するオフィスでも使用されています。 特に、Alexa に発せられた単語の解釈を修正しようとします。特に、紛らわしい単語を分析する際の理解を向上させます。 明らかに、最もおかしくて最も特殊な録音は、この作業を行うさまざまな Amazon 従業員の間で共有されます。 いずれにせよ、Alexa のレビュアーに送信される録音には、ユーザーの名前と住所は含まれず、Amazon のアカウント番号と名前、およびデバイスのシリアル番号のみが提供されます (必要に応じて簡単に人を見つけることができる情報です)。
Alexa が使用する音声録音の手動および人間による分析のプロセスは、他の音声アシスタントでも非常に一般的です。 グーグルとシリ アップルから。 Google と Apple は、この点に関して、録音を識別可能にしないと述べています。

確かに過去には、 クラウド企業の従業員によるスパイ事件、ユーザーデータに自由にアクセスできました。 そのため、少し掘り下げてみると、最もセンセーショナルな例がいくつか見つかりました。

• クラウドにメモを保存するアプリである Evernote は、当初、アプリを改善するために従業員に非公開のメモを読む許可を与えていましたが、抗議の後、従業員がアクセス許可を求めると約束しました。 同社はいつでも気が変わって、クラウドに保存された個人的なメモを簡単に読むことができるため、これはプライバシーを懸念する人々にとって明らかに快適ではありません（ソース）。
• Google は 2010 年に、私的使用のためにチャットをスパイしたとしてエンジニアを解雇し (ソース)、同社のエンジニアがクラウドに保存されているすべてのデータにアクセスできるという事実を証明しました。
• Facebook は 2018 年に、Facebook のログイン情報を使用して一部の女性のアカウントをスパイしたセキュリティ エンジニアを解雇しました。
• 他のいくつかの例は、企業が Web アカウントで電子メールを読んだり、クラウド アーカイブにアップロードされたファイルを表示したりする必要がある可能性を示しています。

したがって、インターネットにはプライバシーの問題があり、常に人間がデータを処理する必要があるという事実によるものですが、一方で、企業がまだ製品の使用状況データを収集しているという事実もあります。 、一部は製品を改善し、一部は広告目的で人口統計データを収集します。 バックグラウンドで クラウドは他人のコンピュータにほかならない インターネット経由でアクセスできます。 クラウド企業は、誰にも止められることなく、自分のコンピューターの内容を確認できるようになります。 これは理解するのに十分簡単ですが、Amazonの従業員が私たちの音声録音を聞いているという報告に戻ると、それでも定期的に非常に衝撃的です. ユーザーが保存したデータを Amazon やその他のクラウドおよび音声サービス会社が閲覧することを禁止する法律はありません。

要するに、あなたのアクセスを悪用する嫌がらせ者や従業員を脇に置いて、 企業が個人の顧客データを調査する必要がある理由 は次のとおりです。

• 政府の要求に従う: 法執行機関の捜査に役立てるために、裁判所命令により、企業はデータを参照するよう強制される場合があります。
• 学習とトレーニングのアルゴリズムを改善するため、Amazon は、より正確な回答を提供するために、Alexa 音声アシスタントを改善するために従業員に報酬を支払っています。
• カスタマーサポートを提供するため: データを持っている銀行または会社のコールセンターに電話すると、その会社は支援を提供するために個人情報の閲覧許可を求める場合があります。
• プライベート メッセージを介して脅威を送信することにより、Facebook などの他のユーザーによって報告された違反について。

クラウド サービスを使用する際にプライバシーを維持するためのソリューションは?

外部サービスを安全に使用する唯一の方法は、会社自体の従業員であっても、データ、アップロードされたファイル、または音声録音を見ることができる可能性を与えることです。 エンドツーエンドの暗号化.
エンドツーエンドの暗号化またはクライアント側の暗号化とは、使用されるソフトウェアがユーザーが使用するデバイス上のデータを暗号化し、会社がアクセスできないサーバーに暗号化されたデータのみを保存することを意味します。 これは、Whatsapp (実際にはエンドツーエンドの暗号化を備えている) などのチャット サービスや、電子メール サービスなどの最も安全な Signal Messenger (別の記事で、最終的な暗号化を備えた最も安全な電子メール サービスを見てきました) で可能な方法です。 -終わる）。 ただし、自動ストーリーやコラージュを作成するためにサーバー上の写真を処理する必要がある Google フォトなどのアプリにとっては、実行可能な方法ではありません. 音声アシスタントの場合、すべてのコマンド処理がデバイス上でローカルに行われる必要があり、企業は音声データを使用してアシスタントを強化することができないため、この暗号化を実装することは困難です。

Alexaに関しては、事件のさまざまな論争の後、現在、「製品改善のための音声録音の使用を防止できるオプション. Alexa アプリ (または Alexa Web サイト) から、左上のメニューを開くことができます。 アカウント > プライバシー、セクションに移動します データが Alexa を改善する方法を管理する 新しい機能の開発に役立つオプションを無効にします。 ただし、ブルームバーグのレポートによると、このオプションを変更すると、 アマゾンの従業員は、私たちの音声録音を聞いたり書き起こしたりすることができなくなります.

Alexa と Google アシスタントの音声録音を削除する方法

結論

最後に、Alexa に話しかけようとしている人が、私たちが Alexa に話しかけるすべてのことを、世界の反対側の誰かに聞くことができると知って不安になるかもしれません «あなたは私をスパイします「、あなたはすぐに答えを得る：」いいえ、ウェイク ワードが聞こえるときだけ聞きますただし、この文は 1 つの重要なことを明確にしています。つまり、バグや誤動作がない限り (実際に発生したケースはあります)、Echo デバイスと Alexa 人工知能を搭載したデバイスは、彼らが来ない場合、私たちの言うことを聞き取らず、登録しません。 .. アレクサと言って電話をかけ直しました。 逆の場合、つまり、Alexa が常に聞いていた場合、はい、彼女はスキャンダルを叫ぶことができますが、現在これの証拠はなく、Amazon がそのような強力な侵略にその全体の評判を賭けたいとは思いません。プライバシー。

PC がスパイされていないかどうかを確認します。