問題がある場合 OneDrive ファイルが正しく同期されていない場合は、トラブルシューティング ツールを試すことを検討してください。 公式のワンドライブの問題(OneDrive トラブルシューティング) それは何を提供しますか？ マイクロソフト . これは、問題を解決するためにダウンロードして実行できる小さなトラブルシューティング ウィザードです。 それを見つける場所とその仕組みは次のとおりです。
ソルバーの場所 OneDrive の問題(OneDrive トラブルシューティング)
ファイルの同期に問題がある場合 OneDrive 、最初のステップはこれを参照することです トラブルシューティングガイド（トラブルシューティングガイド） の マイクロソフト . 彼らが推奨することを行っても問題が解決しない場合は、公式のトラブルシューティング ツールを試すのが最後のチャンスです。
の ダウンロードリンク(ダウンロードリンク) 以前のおすすめページの一番下にあります。 これを試すこともできます ダウンロードリンク、(ダウンロードリンク) しかし マイクロソフト 時間内に変更できます。 というファイルをダウンロードします。 onedrivets.diagcab . 見つけやすいフォルダに保存してから実行してください。
それでは、それがどのように機能するかを見てみましょう。
ソルバーの使い方 OneDrive の問題(OneDrive トラブルシューティング)
のソルバー OneDrive の問題(OneDrive トラブルシューティング) 他のすべてのトラブルシューティング ウィザードと同様に機能します ウィンドウズ . 詳細については、こちらをご覧ください。 ネットワークとインターネットの問題のトラブルシューティング(ネットワークとインターネットの問題のトラブルシューティング) の ウィンドウズ7 よ ウィンドウズ8 .
実行すると、トラブルシューティング ツールは、アクセスに関する問題を見つけて修正できることを通知します。 OneDrive .
リンクをクリックすると 一番下まで進んだ （高度）開始ウィンドウ(開始ウィンドウ) 、使用可能な高度なオプションが 1 つしかなく、それが既に有効になっていることがわかります。 「修復を自動的に適用する」(「修復を自動的に適用する」) .
プレス 続く（次） トラブルシューティング担当者がトラブルシューティング プロセスを開始します。 パフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性のあるシンボリック リンク チェックなど、多くのチェックを実行します。 OneDrive から(OneDrive の) .
一度 検出プロセス（検出プロセス） 、トラブルシューティング ガイドでは、最初に診断情報を送信するかどうかを尋ねられます。 マイクロソフト . この情報を送信したい場合は、プロセスに数分かかることを覚えておいてください。多くのファイルを保存している場合は特に OneDrive .
お選びいただいた後、 OneDrive 解決策の提案を開始します。 ほとんどの場合、最初に次のことを提案します。 OneDrive をリセットする(OneDrive をリセット) . 試してみたい方は同名のボタンを押してください。 それどころか（さもないと） 、 押す このステップを飛ばす（このステップを飛ばす） .
押す このステップを飛ばす（このステップを飛ばす） トラブルシューティングのために他に何をするかを確認します。 彼が取った次のステップは、データを収集することでした。 この手順は時間がかかり、ログを収集して OneDrive 、によって使用される一部のシステム ファイルに情報を追加します。 OneDrive バックグラウンドで発生し、私たちには見えないその他のこと。
必要なデータがすべて収集されると、トラブルシューティング担当者は問題の解決に進みました。 私たちの場合、いくつかのメンテナンスタスクを実行しました OneDrive その後、さまざまなファイルを回収しました。
これにはさらに数分かかりました。 プロセスが終了すると、トラブルシューティング OneDrive の問題(OneDrive トラブルシューティング) は、発見した問題の概要と、それらを修正するために行ったことを示しています。
プレス 閉じるには（近い） トラブルシューティング ツールを終了し、 OneDrive 今では期待どおりに動作します。
結論
このガイドでわかるように、トラブルシューティング ツールを使用して OneDrive の問題(OneDrive トラブルシューティング) 比較的簡単です。 実行、データの収集、およびトラブルシューティングには長い時間がかかるため、しばらくお待ちください。 使用に必要な手順のほとんどを共有するために最善を尽くしましたが、問題によっては、トラブルシューティング担当者がこのガイドに記載されている以外のアクションを推奨する場合があります。 また、それらを解決するために他の手順を実行することもできます。 したがって、これを実行するときは、このことに注意してください PCまたはデバイス（PCまたはデバイス） Windowsで。