スマートテレビがインターネットに接続しない場合の接続の問題を解決する方法

私たちのスマートTVを使用すると、PCやラップトップの電源を毎回オンにすることなく、インターネット経由でストリーミングコンテンツを視聴できます。画面サイズが大きいため、品質がはるかに高くなります（多くの場合、FullHDまたは4K HDR品質）。
しかし、他のすべての技術と同様に、スマートTVでさえ突然機能しなくなる可能性があります。TVチャンネルは正常に表示されていますが、オンデマンドコンテンツストリームを選択するかライブで視聴するとすぐに、すべてのストリーミングアプリにエラーウィンドウまたは黒い画面が表示されます。
幸いなことに、問題は通常些細なことであり、コンピューターの専門家に電話したり、テレビを窓の外に投げたりすることなく、自分たちで解決することができます。 このガイドでは、実際にあなたに見せます スマートテレビでインターネットの問題の大部分を解決する方法、したがって、目的のストリームをすぐに復元できます。

スマートテレビでインターネットをリセットする方法

問題のほとんどは、特にWi-Fi接続を使用している場合、スマートTVとモデム間の接続が原因です。 一方、テレビがケーブルで接続されている場合、問題はモデムのみに関係することが多く、電話交換でキャリアを失ったり、さまざまな問題が発生したりする可能性があります。

Wi-Fi接続を確認してください

問題のあるスマートテレビが自宅のWi-Fiネットワークに接続されている場合は、まずそれが接続されていることを確認しましょう 2.4GHzネットワークまたは5GHzネットワークに接続されている場合：実際、高速で干渉を受けにくいため、常に後者に接続しようとしています。

5 GHz Wi-Fiモデムがない場合は、 新しいデュアルバンドモデム 電話交換手によって提供されたデバイスの完全な交換として、または カスケードする新しいルーター 私たちのモデムに。
5 GHzはすべての部屋をカバーするわけではないため（これは物理的なテクノロジーの制限です）、インストールガイドに記載されているWi-Fiリピーターの1つを使用して高速ネットワークカバレッジを拡張することをお勧めします。 インターネットカバレッジを向上させるための最高の5GHzWiFiリピーター。
すべてのシナリオで2.4GHzの使用を避けます。 この周波数はHDストリーミングブロードキャストには適していないため、接続の問題が多数発生したり、アプリのバッファリングが頻繁に発生したりする可能性があります。

イーサネットケーブルを使用してテレビを接続します

問題が接続計画にあるかどうかを確認するためにスマートテレビで実行できる最良のテストの1つ イーサネットケーブルを介してテレビをモデムに接続します。

イーサネットケーブルの一方の端をモデムに接続し、もう一方の端をソケットに接続します LAN、 インターネット また イーサネット スマートテレビの背面にあるので、問題を引き起こしたストリーミングアプリの1つでインターネットをすぐに閲覧してみましょう。 接続が復元された場合、問題はおそらく使用されているWi-Fiネットワークのみが原因であり、おそらく隣接するネットワークとの干渉が原因です。
イーサネットケーブルが十分に長い場合は、キャビネットの後ろに簡単に隠してベースボードに通すことができるため、スマートTVの安定した高速接続を常に実現できます。 モデムがテレビから遠すぎて、このような長いケーブルを使用できませんか？ ガイドにあるように、自宅のコンセントを利用することで、ケーブル接続の速度をいつでも利用できます。 電力線を備えたコンセントのインターネット。

インターネットモデムを確認してください

ケーブル接続も機能しない場合は、モデムに注意を向ける必要があり、テレビでインターネットの問題が発生する可能性があります。 私たちは常に最初にイーサネットケーブルを介してラップトップを接続し、次にインターネットを閲覧して速度テストを実行しようとします。

速度が良好な場合は、モデムのイーサネットポートに問題がある可能性があります。スマートテレビに割り当てられているポートを変更して、接続が再開され、ストリーミングアプリケーションが再び定期的に動作するかどうかを確認してみましょう。
これさえわからなければ、 問題はテレビのイーサネットポートにある可能性があります-このシナリオでは、5GHz Wi-Fi接続しか利用できません。テレビがまだ保証期間中の場合は、購入した小売店または電気店で新しいものと交換してみてください。

インターネット接続の問題を解決するための他のトリック

これまでに取り上げた方法は、スマートTVでインターネットの問題のほとんどを解決できる方法ですが、試してみる価値もあります。 以下のリストに表示されているチートの1つ、テレビを稼働させる前にそれらすべてをテストするには：

• スマートテレビからプラグを外します：些細なことのように思えますが、リモコンでテレビの電源を切る代わりに、プラグを抜いて、少なくとも2分待ってから、すべてを元に戻します。 多くの場合、これはTVのオペレーティングシステムを復元するのに十分であり、フリーズまたはオフラインのアプリケーションを再起動することさえできます。
• モデムをリセットしましょう-失われたパラメータを復元したり、内部キャッシュをクリアしたりするために、モデムを時々再起動する必要がある場合もあります。 そのために、ボタンをオフにしてから再度オンにすることができます エネルギー （通常はモデムの背面にあります）またはプラグを取り外し、2分後に再び接続します。
• モデムをリセットしましょう：パソコンやスマートフォンでも接続できない場合はお勧めです モデムをデフォルト設定にリセットします、オペレーターのサポートに連絡する前に、最初からやり直して状況を修正してみてください。
• スマートテレビを再起動しましょう-他のデバイスが正しくナビゲートする場合、デフォルト設定を復元するため、または起動手順を再開するため、インストールされているすべてのアプリケーションを削除するため、およびいくつかの誤って配置されたパラメータをリセットするために、TV設定でアイテムが利用可能かどうかを確認します（おそらくいくつかのテスト中または実験で何かに触れたので、もう復元できませんでした）。

結論

私たちがあなたに与えたすべてのヒントがスマートテレビの問題を解決していないか、さらに悪いことに、さらに大きな問題を発見することを可能にした場合（デバイスがインターネットを閲覧しない）、今が 電話交換手にお問い合わせください、ADSLまたは光ファイバー回線の適切な機能を復元するように要求します。

ご自宅のインターネット接続に問題が発生した場合でも、ガイドをお読みになることをお勧めします PCがインターネットに接続されていない場合、ネットワークとWebブラウジングをリセットする方法 それは モデムの赤いLED（インターネットなし）-助けを求める前にすべきこと、そして私たちのスマートテレビを楽しみ続けるために必要な接続を再確立しようとする他の非常に有効なアドバイスを見つけることと同様に。