PC、スマートフォン、タブレット、その他のデバイスからインターネットに接続するためのWi-Fi接続とルーターに関する最も一般的な問題の解決策。

このブログのサポートリクエストのほとんどはに関連しています ホームWi-Fiネットワークへの接続がない、またはタブレットやスマートフォンなどのデバイスとの接続の問題。 Wi-Fi接続はルーターによって可能になります。ルーターは非常にシンプルなデバイスであるため、構成を行う必要はほとんどありません。 そのため、問題が発生したり、Wi-Fiネットワークに関する知識や経験がない場合は、どこに手を置くべきか本当にわかりません。
したがって、別の記事ですでに説明されているように、ルーターとは何か、ルーターがどのように機能するかを理解することが不可欠です。
つまり、ルーターはワイヤレスネットワークのアクセスポイントまたはアクセスポイントとして機能し、ネットワーク上でIPアドレスを割り当て、データパケットをルーティングして、正しいデバイス（コンピューター、携帯電話、タブレット）に接続します。 ルーターは、接続されているすべてのデバイスを含む内部ネットワークを作成し、モデム機能（モデムはルーターに分離または含めることができます）を介して、コンピューターとスマートフォンがインターネットに接続していることを確認します。 インターネット接続の欠如、速度低下、繰り返しの切断の理由。 Wi-Fiネットワークに関するその他の問題は非常に多く、常に多くの注意が必要です。 ただし、報告されたケースの少なくとも90％はすべて同じ原因であるため、ここで試すことができます 最も一般的な問題を解決する 技術的な介入を必要とせずに、単独で。

インターネットに接続できません。 ナビゲーションとネットワークエラーを修正するためのガイド

1） 新しいルーターがインターネットに接続しない
古いルーターを新しいルーターに置き換えると、初期設定の問題が発生する可能性があります。
パソコンやスマートフォンが接続している新しいワイヤレスネットワークは表示されますが、インターネットを閲覧することはできません。
これを修正するために最初に行うことは、ネットワークケーブルを抜き、ブロードバンドモデムとルーターを抜くことです（同じでない場合）。 少なくとも30秒間すべてのプラグを抜いたままにしてから、モデム接続ケーブルを再接続し、「インターネットWAN」ライトが点灯するのを待ちます。 その後、イーサネットケーブルでモデムをルーターに接続し、ルーターの電源を入れ直し、インターネット接続アクティビティライトが点灯していることを確認します。 これらの操作を実行すると、ブロードバンドモデムは、古いルーターにリンクしている情報をリセットします。

ルーターを構成するためのガイド

Telecom、Infostrada、または他のプロバイダーが提供するモデムの代わりに新しいモデム/ルーターを使用する場合は、最初に別のモデム/ルーターを使用できることを確認する必要があります（プロバイダーのWebサイトにアクセスし、追加方法を検索してください）。接続）。 PPPoE 汎用ルーターで）、構成オプションでインターネットアクセスを構成します。
通常、この設定はセクションにあります 青白い 何の下にあることができます ネット また ネット。
たとえば、Telecom Aliceの場合、必要なのは、タイプPPPoEのWAN接続を追加し、このガイドで説明されているようにパラメータを入力することだけです。

2） コンピューターがルーターを検出せず、設定を開くことができません
新しいルーターのセットアップは通常、付属のCDに収録されている自動手順です。 インストールに問題がある場合は、ルーターを手動で開くことができます。 次に、イーサネットケーブルを介してPCに接続し、コントロールパネルからコンピューターのネットワーク設定に移動します。Windows7および8では、 コントロールパネル>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター 左側のリンクをクリックしてください«アダプター設定を変更する«。 ローカルLANネットワーク（ケーブルで接続されているためwifiではありません）を探し、右クリックして選択します 財産。
最後の行をダブルクリックして下にスクロールします インターネットプロトコルバージョン4（TCP v4 / IP） そして、声に デフォルトゲートウェイ、ルーターの1つを配置します（ルーターのIPアドレスを見つける方法を参照）。 192.168.1.1
[サブネットマスク]に次のように入力します 255.255.255.0 IPアドレスを入力している間 192.168.1.22 （最初の3つが最後の1つを除いてルーターと同じである一連の番号を書く必要があります）。 これで、コンピューターはルーターと同じネットワーク上にあるため、ブラウザーを開いてルーターのIPアドレスを入力し、コントロールパネルに入ることができます。
取扱説明書に記載されているユーザー名とパスワードを入力するように求められますが、すべてのルーターのユーザー名とパスワードを見つける方法に関する記事で説明されているように、引き続き取得できます。
管理インターフェイスに入ると（ルーター構成パネルに入る方法も参照）、wifi接続を手動で構成し、名前を選択できます（ SSID）、パスワードまたは暗号化キー。

3） ワイヤレスネットワークの名前/SSIDが表示されない
使用可能なワイヤレスネットワークを表示することを選択したときにSSIDまたはWi-Fiネットワーク名が表示されない場合は、いくつかの理由が考えられます。
Wi-Fiが表示されている場合、コンピューターをルーターのWi-Fiネットワークに強制的に接続するには、次の手順を実行します。 コントロールパネル>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター、«の左側をクリックしますアダプター設定を変更する«、接続されているWi-Fiネットワークを右クリックし、[ステータス]に移動して、を押します ワイヤレスプロパティ。
オプションでは、ネットワークが名前またはSSIDをブロードキャストせず、自動接続する場合でも接続を選択できます。 ネットワークが表示されないのに接続できない場合は、 ネットワークと共有リソース 押す “新しいネットワークまたは接続をセットアップする“、 後で”ワイヤレスネットワークに手動で接続する「、名前とパスワードを入力して、オプションを確認してください」放送していなくても接続する最後に、ルータの設定パネルで、SSIDブロードキャストが誤って無効にされていないかどうかを確認します。

4） Wi-Fi接続が行き来するか遅い
接続が頻繁に切断される場合は、モデムまたはケーブルに問題がある可能性があります。 次に、それらを交換して、改善されるかどうかを確認します。 別の原因はWi-Fi信号の低下に関連している可能性があるため、ルーターをデバイスに近づけて再試行してください。 また、ルーター設定でWi-Fiブロードキャストチャネルを変更して、最も強い信号でWi-Fiチャネルに接続してみてください。
別の記事では、遅いインターネット接続の問題を解決するためのガイド。

5） 家の別の部屋に接続しようとすると、wifi信号がクラッシュします。
ルーターが設置されている部屋では、信号が最大になっているのが普通ですが、別の部屋に移動するだけで、すでに受信が途絶えている可能性があります。 Wi-Fi信号の低下を引き起こす可能性のあるものはたくさんあります。壁、鏡、ガラス、そして最も重要なのは、コードレス電話や2.4GHz帯域を使用するその他のデバイスからの干渉です。
別の記事では、Wi-Fi信号を改善し、頻繁な切断を回避するためのすべての方法と、自宅でWi-Fi信号を増幅する方法について説明します。

6） ルーターのログインパスワードを忘れました
パスワードを忘れたためにルーターの設定パネルにアクセスできなくなった場合は、背面のボタンを使用してワイヤレスルーターをリセットし、30秒間押し続けるだけで、デフォルトのログインとパスワードを使用できます（を参照）。ポイント2）。

7） ルーターは自動的にオフになります
ルーターが古い場合は、過熱と24時間年中無休でルーターがオフになっていることが原因である可能性があります。
このような場合は、ルーターを変更するか、それが不可能な場合は、ほこりからルーターを掃除することをお勧めします。

8） コンピューターで正常に動作していても、スマートフォンやタブレットなどの他のデバイスからインターネットやWi-Fiに接続できない。 PCがWi-Fi経由でインターネットに接続している場合、ルーターは正常に機能しており、問題はiPad、Androidスマートフォン、またはその他のデバイスの接続設定にあります。 新しいデバイスが動作中のルーターに接続されない場合、最初に行うことは、デバイスに問題がないことを確認してから、別のネットワークで試してみることです。
問題が解決しない場合は、デバイスがルーターでワイヤレス信号を認識していることを確認し、それを削除してから、パスワードを再入力します。 ルーターが2.4GHzと5GHzの2種類の帯域をブロードキャストするデュアルバンドルーターである場合、同じ名前の2つの接続がアクティブになっている可能性があります。
次に、2つのネットワークの名前またはSSIDを変更し、2.4GHzのネットワークに接続します。 Androidデバイスの場合、原因はWi-Fiレシーバーのリセットを必要とするバグである可能性があります。
別の記事では、AndroidのWi-Fiがネットワークまたはインターネットに接続されていない場合の解決策を紹介しています。

9） 友人のルーターを使用すると、機能しません
以前に使用したルーターを使用している場合は、ルーターを接続してインターネットを閲覧することはできません。 使用済みルーターを使用する最良の方法は、ルーターをリセットし（ポイント6を参照）、手動で再構成することです（ポイント1を参照）。

10） Wi-Fiの問題に対する追加のリソース、その他の原因、および解決策。