電話、チャット、メール、フォーラムを通じて、さまざまなサービスやアプリケーションに関する情報やサポートをリクエストするために Google に連絡する方法

大規模なウェブ企業は、特に無料の製品についての問い合わせが非常に難しいことで有名です。
すべてのサービスとアプリケーション (Google マップ、Youtube、Blogger、Android、Gmail、Google フォト、Google ドライブなど) を備えた多くの無料製品を提供する Google には、直接のサポート チャネルはありませんが、いくつかの (無給のボランティア）は、基本的な質問に答え、技術的な問題のレポートを Google のエンジニアに提出する役割を担っています。
一部の商用製品については、Google は電話、電子メール、およびチャットによる連絡の可能性を提供していますが、多くの場合英語のみです。

この記事では、可能な限り完全な要約を作成します Google に連絡するためのすべての方法、使用されているさまざまな製品に関する情報または支援について。

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1) まず、必要に応じて、メイン ページを開くことができます。 Google プロダクト サポート.
これは、最も一般的な問題に対する回答を見つけることができるガイドのコレクションです。
Google Chrome、Google アカウント、YouTube、Gmail、Google Play、Google 検索、AdSense、Pixel Phone、Maps、Google ドライブ、AdWords、Google フォトなどの主要な Google 製品が強調表示されます。
キーを押します。 拡大、他のすべての製品のガイドを検索できます。
クリックしたサービスまたはアプリケーションによっては、ページの下部と右上に、問題を解決するためのその他のリソースが表示される場合があります。

2） Google フォーラム
前述のとおり、Google が提供する主な連絡手段は、各製品のフォーラムです。
のページでイタリア語のフォーラムを見つけることができます Google フォーラム、主なもの、つまり、検索、ウェブマスター、Google フォト、Google マップ、Adsense、Adwords、Chrome、Google Play について話しているものが際立っています。
次に、これらの公式フォーラムで質問をして、モデレーターが応答するのを待つことができます。サポートが必要な場合は、Google の従業員が問題を解決できるように、リクエストがエスカレーションされることがあります。
Gmail アカウントでサインインすることにより、誰でもフォーラムに投稿できます。
個人のプロフィールは Google フォーラムで非表示にすることができます。これにより、私たちの名前、写真、または電子メール アドレスさえ誰にも表示されず、荒らしや嫌悪者を引き付けないようにコメントやリクエストを行うことができます。

通常、英語で質問を投稿する価値があります。 アメリカフォーラム これは、信頼できる回答を得る可能性が最も高く、Google の従業員が頻繁に介入する場所でもあります。

3) さまざまなサービスについて、電話、チャット、または電子メールでお問い合わせください。
一部の製品については、Google が実際に電話連絡先を提供していますが、見つけるのは簡単ではありません。
この連絡先を見つけるには、サポート ページの 1 つにアクセスし、それが書かれている右上を押す必要があります。 支援を要請する.
たとえば、Google Play の製品、アプリ、雑誌 (購入および公開済み) のサポートをリクエストできます。
Adsense の直接メール サポート、Gmail と Chrome の Twitter サポート、Pixel Phone などの購入製品の直接電話サポートがあります。

英語を知っている人は、 英語の Google ヘルプ センター、たとえば、Google ドライブや、イタリア語で直接サポートが提供されていないその他の製品について、チャットで Google に問い合わせることができます。

4) Google G Suite のサポート
Google では、このページで G Suite 製品のサブスクリプション料金を支払うすべてのユーザーに、電話、チャット、またはメールで 24 時間年中無休の直接サポートを提供しています。

5) ツイッターのサポート
ハッシュタグを付けてツイートすることで、さまざまな Google 製品について Twitter でサポートを受けることができます。 ＃援助.

6) 電話番号で Google に連絡する
最後の手段として、携帯通信会社への連絡には通常数時間かかるため、午前 8 時から午後 5 時までの営業時間内に 5 を押してカスタマー サービスにアクセスし、Google に連絡してみてください。
イタリアの場合、Google 番号 それは +39 0236618300.
米国の場合: + 1-650-253-0000
イギリス +44 (0) 20-7031-3000
インド + 91-80-67218000
メキシコ +52 55-5342-8400
カナダ + 1514-670-8700
ドイツ +49 30 303986300

7） 違法行為やセキュリティの問題を Google に報告してください。
Google サービスの不正使用を報告するには、このページにアクセスして、セクションのドロップダウンをクリックしてください。 オンラインのプライバシー、保護、セキュリティ.
このメニューには、フィッシングの問題やバグの報告に関する報告ページもあります。

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